Но после публикации постановления правительства № 830, которое изменило правила возврата денег за билеты во время пандемии, объявили о переносе на следующий год. Концерт группы «Ария», который должен был состояться 3 ноября. 3. Дальше вы пишите досудебную претензию (пример см. ниже) на юр. лицо билетного оператора () и организатора мероприятия (в моём случае это ООО «Плацебо 25»). Просто две одинаковые претензии. По желанию клиента в случаях, не связанных с отменой, заменой или переносом мероприятия, возврат осуществляется с удержанием сервисного сбора (если таковой взимался), а также суммы фактически понесенных расходов в размере 5% от номинальной стоимости билета. С 1 сентября действуют новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи — отвечаем на популярные вопросы и рассказываем, как мы в «» переосмыслили сценарий возвратов. Возврат билетов. Самый плохой сервис. Служба поддержки работает отвратительно. За возврат билетов требуют портфель справок. В итоге ни возврата ни помощи в переносе даты посещения мероприятия.
Как сдать билеты на Яндекс.Афише без проблем и ненужных хлопот
Москва 7 ответов Военное право В июле 2023 меня прикомандировали в другую армию и перестали платить боевые выплаты по сентятрь 2023 года а Я подписал краткосрочный контракт с 4. Москва 1 ответ Военное право Здравствуйте, муж на сво. Был призван 15. Уфа 1 ответ.
Если заявление будет подано после истечения срока, возможно будет применено штрафное снижение суммы возврата или отказ в возврате. Отмена мероприятия Если проведение мероприятия было отменено организатором, то полный возврат средств по билету Яндекс Афиша будет осуществлен без каких-либо штрафов и удержаний. О произошедшей отмене мероприятия нужно будет узнать из официальных источников информации или получить уведомление от организатора.
Сохранность билета Один из важных условий для полного возврата средств по билету Яндекс Афиша — сохранность билета. Если вы уже получили билет, обязательно сохраните его до момента получения возврата. При невозможности предъявления билета при возврате сумма может быть удержана либо снижена. Возврат только при определенных условиях Необходимо учитывать, что полный возврат средств по билету Яндекс Афиша может быть осуществлен только при определенных условиях. Например, если мероприятие отменено организатором или были внесены условия возврата в самом билете. В случае, если возврат возможен, сумма будет возвращена на вашу банковскую карту или другим удобным для вас способом.
При получении билета Яндекс Афиша стоит внимательно ознакомиться с условиями возврата средств, чтобы быть готовыми к возможным изменениям или отменам мероприятий. В случае необходимости возврата, следуйте всем указанным условиям, чтобы получить полную компенсацию. Как подать заявку на возврат билета Яндекс Афиша Чтобы подать заявку на возврат билета, купленного через сервис Яндекс Афиша, необходимо выполнить следующие шаги: Откройте веб-сайт Яндекс Афиша и войдите в свою учетную запись. Перейдите на страницу с деталями события, на которое был приобретен билет. Найдите раздел с информацией о возврате билетов. Обычно он расположен внизу страницы.
Ознакомьтесь с правилами и условиями возврата.
Нередко продавцы отказывают в возврате денег, если потребитель оформляет его менее, чем за 5 дней до мероприятия. Но это незаконно: так как потребовать возврата потребитель вправе даже за 10 минут до начала концерта. Также организаторы достаточно часто соглашаются на возврат только половины от стоимости билета, ссылаясь на внутренний регламент.
В регламентах отдельных учреждений предусмотрена возможность возврата стоимости билета только по инициативе организатора концерта. Подобные действия организаторов нарушают закон: утвержденные регламенты не могут противоречить федеральному законодательству. Для того чтобы вернуть свои деньги при неправомерном отказе, покупателю нужно предпринять следующие шаги: Необходимо потребовать зарегистрировать заявление на возврат билета от организатора. В случае отказа от приема заявления необходимо составить жалобу на организаторов и направить ее в общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор.
В случае если организатор предлагает возместить лишь часть затрат, нужно потребовать от него обоснования суммы, потраченной на изготовление и сбыт билетов. В ситуации, когда документально обоснование не было предоставлено, но организатор не вернул стоимость билетов, покупатель может направить жалобу на него в Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей. Последний шаг для защиты интересов покупателя, если предыдущие не имели успеха, — обращение в суд по месту жительства или приобретения билетов. Помимо стоимости билетов, можно потребовать от организаторов компенсации морального вреда.
Также на организацию могут наложить штраф в размере 10-20 тыс. В случае признания правоты потребителя уплаченную им госпошлину взыскивают с организаторов мероприятия. Таким образом, покупатель имеет право на возврат билетов, купленных в электронном виде. Оно закреплено за ним «Законом о защите прав потребителей».
Отправила досудебное, они вроде как одобрили возврат. Но теперь требуют реально невозможные данные. Дело в том, что карту, с которой покупала билет, и счёт, к которой была привязана карта, я уже закрыла. Но Яндексу очень нужно и 12значный её номер и справки доказывают что и карта и счёт принадлежат мне и что эта карта связана была с этим счётом. А Сбер данную информацию не может предоставить, нет у них ни справок, ни номер закрытой карты они не видят... И вот обе стороны ничего сделать не могут и денег мне не видать....
После отмены концерта Яндекс Афиша вернули деньги за вычетом сервисного сбора. Написал требование о возврате всей суммы или будет обращение в Роспотребнадзор и досудебная претензия - через пару часов вернули остаток.
Как вернуть билеты на концерт через Яндекс Афишу
| Когда Яндекс Афиша возвращает деньги | Этой осенью начали действовать новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи. Рассказываем, как теперь оформить возврат на и сколько денег можно вернуть. |
| Место назначения билетов, приобретенных через Яндекс Афишу. | Для этого вам необходимо обратиться к продавцу билета, через которого вы приобрели билет на концерт и предъявить требование о возврате денег. |
Как вернуть деньги за билеты Яндекс.Афиши — советы по жалобам и возврату средств
Особенности отмены заказов по интернету: возврат билетов, купленных через сервис – онлайн-сервис для покупки билетов на развлекательные мероприятия. На сайте представлены анонсы кинопоказов, театральных постановок, концертов. Если вы покупали билет на концерт через сервис «», который является посредником в продаже билетов, вам необходимо обратиться к их билетному оператору. Например, это может быть сервис «». Вернуть деньги за билеты не получится на основании Постановления Правительства №830. Этот документ позволяет организаторам провести мероприятие в новую дату и предложить вам посетить его вместо возврата. Дата перенесенного концерта уже известна. Возврат билетов на концерт осуществляется по общим правилам, установленным законом. Независимо от организатора мероприятия заявку на возврат нужно подавать либо через электронную платформу, либо в одной из офлайн точек продаж. 1. Сроки возврата билетов. Чтобы вернуть билет на концерт, нужно быть в курсе сроков возврата. Каждый организатор мероприятия может устанавливать свои правила, но обычно возврат билетов возможен в течение определенного периода времени. У нас нет намерения нарушить ваше право на возврат — мы бы с радостью провели его сразу, если бы была такая существует установленный порядок возврата билетов, отступать от которого мы не вправе.
С какой суммы и до какого числа можно вернуть билеты Яндекс.Афиши
Афиша", оператор мне говорит, что ведутся переговоры с организатором, ждите. Проходит, ещё, какое-то время, пишу письмо, узнать, что с моей заявкой, в ответ получаю: ,, Организаторы перенесли концерт на 17. Вас устраивает эта дата? Верните мои деньги!
Номер телефона » Яндекс Афиша » — робот, вопроса не понимает….
На вопросы не отвечают. Переспрашивают по несколько раз. За это время теряешь то что тебе было нужно. Всем знакомым расскажу!!!!
На 6ое апреля.
И хотя мы ранее писали, что иногда вернуть билет можно и при пропуске 3-дневного срока, Яндекс не делает исключение. Поэтому здесь стоит обращать внимание на правила, установленные организатором мероприятия и правила, например, той же Пушкинской карты. Чаще всего возврат не производится п.
Кроме того, пользователи, имеющие на момент покупки электронного билета на мероприятия категории «Детям» на Ресурсах Яндекса активную подписку Яндекс Плюс или иную ее включающую с подключенной опцией «Детям», вправе осуществить посредством Сервиса возврат полной стоимости электронных билетов в том числе сервисного сбора на детские мероприятия, приобретенные с использованием Системы Яндекса, до момента проведения Мероприятия п. Этим Яндекс разительно отличается по наполнимости услуги. Какие документы приложить, чтобы вернуть электронный билет Что касается прилагающих документов, то требования представлены в постановлении правительства и соблюсти их — это то еще испытание на прочность. Согласно п.
Помимо заявления с указанием причины возврата, направляется документ, удостоверяющий личность посетителя его представителя. Всего требуется направить следующие документы: Помимо заявления на возврат требуется направить оригинал неиспользованного билета, либо распечатанная копия электронного билета, содержащего реквизиты, копия электронного кассового чека для подтверждения проведенной оплаты. В случае представления заявления о возврате представителем посетителя к заявлению о возврате прилагаются копии документов, подтверждающих законное представительство, или оформленная надлежащим образом доверенность. Для возврата билета по причине болезни прилагается неиспользованный билет, копия больничного листа или справки.
Если на момент отказа указанных документов нет, дослать их можно будет в пределах 14 дней с момента проведения мероприятия. Направить заявление можно как по юридическому адресу заказным письмом, так и в электронной форме тем способом, что указан обычно на сайте. Если возврат был вызван болезнью, то проверка фактов осуществляется в течение 10 дней. В случае необходимости указанный срок рассмотрения может быть увеличен до 30 дней.
На рассмотрение заявления на возврат по случаю смерти на рассмотрение даются те же 10 дней, которые могут быть растянуты до 20 дней при необходимости проверки фактов. Если не были соблюдены требования для возврата не все документы приложены, не по той форме, не в том виде , не позднее 5 дней со дня принятия решения Яндекс афиша направит уведомление по электронной почте, либо заказным письмом. Если решение окажется положительным после проверки заявления, то агент сообщает о нем в пределах 3 дней. После принятия решения общий срок для возврата денег составляет 10 дней.
Обратите внимание на правила возврата, которые указаны на сайте или в приложении. Обратитесь в службу поддержки Яндекс Афиши. Если вы приобрели билеты через сайт Яндекс Афиши и у вас возникли проблемы или вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки. На сайте Яндекс Афиши вы найдете контактную информацию для связи с представителями сервиса. Опишите вашу ситуацию и укажите номер заказа, чтобы ускорить процесс возврата денег. Обратитесь в офис Яндекс Афиши.
В случае, если вам не удалось решить вопрос возврата денег через онлайн-сервисы, вы можете обратиться в офис Яндекс Афиши лично. Адрес и контактную информацию вы найдете на официальном сайте. Профессиональные сотрудники помогут вам разобраться в ситуации и вернуть деньги за билеты. При обращении за возвратом денег рекомендуется быть готовыми предоставить необходимые документы, такие как билеты, заказы и удостоверение личности. Также стоит учесть, что сроки возврата могут различаться в зависимости от правил кинотеатра или сервиса продажи билетов. Ситуации, когда можно получить возврат денег В некоторых случаях, покупатели билетов на мероприятия могут получить возврат денег.
Вот несколько типичных ситуаций, когда это возможно: 1. Отмена или перенос мероприятия. Если организатор мероприятия отменил или перенес его дату, вам обязаны вернуть деньги за билеты. Обычно, в таких случаях, вы можете обратиться к организатору или к месту продажи билетов для получения возврата. Изменение условий мероприятия. Если организаторы изменили условия мероприятия, которые были объявлены при покупке билетов, например, снизилися звезды, уровень сервиса или другие важные параметры, вы можете потребовать возврат денег.
Для этого вам следует связаться с организатором и обсудить эту ситуацию. Перевыпуск билетов. Если в результате каких-либо технических проблем или ошибок со стороны продавца вам были выданы неправильные билеты, вы можете получить возврат денег. Обратитесь в службу поддержки или к месту покупки билетов, чтобы узнать о процедуре возврата. Неправильная цена. Если цена билета по ошибке была указана неправильно, вы имеете право на возврат денег.
Как вернуть билеты на концерт через Яндекс Афишу
7. В случае успешной сдачи билетов, вы получите подтверждение на вашу электронную почту или в личном кабинете на Яндекс Афише. Обратите внимание, что процедура сдачи билетов может различаться в зависимости от организатора мероприятия. Возврат билетов на Яндекс афиша. Правила возврата билетов в театр или на концерт. Возврат осуществляется в порядке, определенном ст. 52.1 Основи ПП РФ №1491 от 2020 г. Организатор вправе устанавливать собственный порядокотказа от мероприятия. 7. В случае успешной сдачи билетов, вы получите подтверждение на вашу электронную почту или в личном кабинете на Яндекс Афише. Обратите внимание, что процедура сдачи билетов может различаться в зависимости от организатора мероприятия.
Как вернуть деньги за билет на мероприятие
Перед покупкой билетов на Яндекс. Афише рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями возможного возврата. Как вернуть билет на концерт: шаги к возврату Если вам понадобилось вернуть билет на концерт, приобретенный через Яндекс. Афишу, следуйте этим простым шагам: Проверьте правила возврата. Ознакомьтесь с правилами, которые предоставляет площадка, где проходит концерт. Узнайте, есть ли возможность вернуть билет, и действует ли она в вашем случае. Обратите внимание на такие важные моменты, как сроки возврата и возможные комиссии. Свяжитесь с Яндекс. Афиши, чтобы узнать, каким образом можно вернуть билет.
Обычно для этого есть несколько вариантов: звонок в контакт-центр, отправка заявки по электронной почте или обращение через социальные сети. Убедитесь, что у вас есть все необходимые данные, такие как номер заказа и данные платежа. Предоставьте информацию о билете. При обращении к Яндекс. Афише предоставьте всю необходимую информацию о билете, которую они вам запросят. Это может включать в себя номер заказа, дату и время концерта, а также другие детали, которые помогут идентифицировать ваш билет. Следуйте инструкциям. Руководствуйтесь инструкциями, которые предоставит Яндекс.
Афиша для возврата билета. Может потребоваться заполнить заявку, предоставить скан копии билета или другие документы. Будьте внимательны и следуйте указаниям, чтобы процесс возврата прошел гладко и без проблем. Проверьте статус возврата. После того, как вы отправите заявку на возврат билета, ожидайте подтверждения от Яндекс. Убедитесь, что вы получили уведомление об успешном возврате билета и проверьте свой счет или платежную систему, чтобы убедиться, что средства были возвращены. Все шаги к возврату билета на концерт через Яндекс. Афишу являются общими рекомендациями.
Они могут отличаться в зависимости от конкретной ситуации, поэтому обязательно ознакомьтесь с правилами и инструкциями, предоставленными Яндекс. Афишей и местом проведения концерта. Способы вернуть билет на концерт Яндекс. Афише Приобретение билета на концерт через Яндекс. Афишу очень удобно и просто. Однако, возможны ситуации, когда вам нужно вернуть приобретенный билет. Хотя Яндекс. Афиша не предоставляет общей политики возврата, есть несколько способов, которые можно попробовать.
В случае возникновения проблем или необходимости возврата билета, первым шагом может быть обращение в службу поддержки. Опишите свою ситуацию и укажите причину возврата. Возможно, специалисты смогут предложить варианты решения или объяснить процесс возврата. Свяжитесь непосредственно с организатором мероприятия.
Решила написать им сообщение в более строгой форме и пригрозить досудебной претензией. Они сразу же одобрили возврат. И по их словам он был произведен на карту, с которой я оплачивала билеты. Но на этом проблема не решилась. Я вспомнила, что оплачивала билеты картой, которую закрыла полгода назад.
Об этом я сообщила Яндекс афише. Они сказали связаться с банком.
Но 26. Организатор отказывается возвращать денежные средства, ссылаясь на. Но там указано что, при введении режима повышенной готовности. То есть на момент анонсирования даты, не было введено ограничение. А режим повышенной готовности был введене еще в марте 2020 и по настоящее время ограничения не были сняты. Правомерен ли отказ в возврате дс?
Читать 2 ответa Как вернуть деньги за билеты на отмененный концерт Макса Коржа, купленные через Яндекс Афишу? Были куплены билеты на мероприятие через Яндекс афишу, 3 года назад, мероприятие переносилось каждый год из за ковида, в этом году Макс корж решил не проводить снова концерт из-за положения в стране, пишу в Яндекс отписываться что организаторы не дали условий по возврату средств, пишу организаторам они говорит, ждите ответа от Яндекса когда они получат ответ все сообщат, пишу в поддержку самого артиста, они организаторам говорят писать, как мне быть как вернуть деньги? Читать 1 ответ Как получить возврат денежных средств за билеты на отложенный концерт, перенесенный еще на год в связи с пандемией? В начале 2020 года были приобретены билеты на концерт, концерт в следствии пандемии был перенес на год, и должен был состояться 20 марта 2021 года, но 19 марта 2021 года организаторами на сайте был размещена новая дата мероприятия - 17 апреля 2022 года, организаторы мероприятия находятся в другом городе, по телефону отказываю в возврате денежных средств. Как разрешить данную ситуацию в свою пользу? Читать 2 ответa Отменен ли концерт Era в Санкт-Петербурге? Что делать после 6 месяцев ожидания возврата средств Приобретал билет на концерт группы Era в Санкт-Петербурге.
Некоторые мероприятия могут быть исключены из правила возврата, поэтому обязательно проверьте условия на странице события. Узнайте, какие сроки и условия действуют при возврате билетов. Войдите в свой аккаунт на Яндекс Афише Чтобы начать процесс возврата билетов, войдите в свой аккаунт на Яндекс Афише. Если у вас еще нет аккаунта, создайте его, следуя простым инструкциям на сайте. Откройте раздел «Мои билеты» После входа в аккаунт, перейдите в раздел «Мои билеты». Здесь вы найдете список всех купленных вами билетов. Выберите билеты для возврата Выберите те билеты, которые желаете вернуть, и отметьте их как «Для возврата». Обратите внимание, что не все билеты могут быть подлежащими возврату, в зависимости от правил мероприятия. Заполните форму возврата После отметки билетов для возврата, заполните форму возврата, указав причину отказа от посещения мероприятия. Будьте внимательны и правильно заполняйте все поля формы. Подтвердите возврат После заполнения формы возврата, нажмите на кнопку «Подтвердить возврат». В этот момент ваш запрос на возврат будет обработан, и вы получите подтверждение о возврате билетов. Следуя этой подробной инструкции, вы сможете легко и быстро вернуть билеты на Яндекс Афише. Обратите внимание, что сроки и условия возврата могут изменяться в зависимости от организатора мероприятия, поэтому рекомендуем внимательно изучить правила возврата перед началом процесса. Оформление возврата билетов Для оформления возврата билетов на Яндекс Афише необходимо выполнить несколько шагов. Авторизуйтесь в своем аккаунте Если у вас уже есть аккаунт на Яндексе, авторизуйтесь на сайте. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь на Яндексе и авторизуйтесь. Откройте раздел «Мои билеты» На главной странице сайта найдите раздел «Мои билеты» и перейдите в него. Выберите билеты, которые нужно вернуть В разделе «Мои билеты» найдите нужные вам билеты и выберите их. Нажмите кнопку «Вернуть билеты» После выбора билетов нажмите на кнопку «Вернуть билеты», которая находится вверху страницы. Введите причину возврата и подтвердите действие В появившемся окне введите причину возврата билетов и подтвердите действие.
Безопасная покупка билетов - вопросы и ответы
Этой осенью начали действовать новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи. Рассказываем, как теперь оформить возврат на и сколько денег можно вернуть. Билет на автобус сдать можно. Порядок возврата зависит от конкретных обстоятельств его покупки. Если билет был приобретен на автовокзале, то, как правило, осуществлять возврат необходимо в кассе, предъявив паспорт, сам билет и заполнив заявление на возврат. Если вы покупали билет на концерт через сервис «», который является посредником в продаже билетов, вам необходимо обратиться к их билетному оператору. Например, это может быть сервис «». При непредвиденных обстоятельствах, когда вы не можете посетить концерт, вы можете воспользоваться возможностью вернуть билеты. Возврат билетов на — простая и удобная процедура. 3. Быстрые сроки возврата денег.
Подала заявку на возврат билета за полгода...
Вероятно, вам понадобится заполнить онлайн-форму, отправить письмо или обратиться к определенному представителю по телефону. Ожидайте обработки вашего запроса и подтверждения о возврате билетов. Обычно организаторы или сервис сообщают вам о статусе возврата по электронной почте или через личный кабинет на их сайте. Проверьте свою банковскую или платежную систему для получения возврата средств.
Обычно организаторы или сервис возвращают стоимость билетов на вашу банковскую карту или другой способ оплаты, о котором вы указали при покупке. Помните, что каждый организатор концерта или сервис может иметь свои правила и условия по возврату билетов, поэтому рекомендуется ознакомиться с ними перед приобретением билетов. Также обратите внимание на возможные комиссии или штрафы за возврат.
Важно: Проверяйте электронную почту и другие каналы связи, чтобы быть в курсе всех обновлений и уведомлений от организаторов или сервиса по возврату билетов. Варианты компенсации Если у вас возникли проблемы с посещением концерта и вам необходимо сдать билеты, Яндекс. Афиша предлагает несколько вариантов компенсации: 1.
Возврат денежных средств. В зависимости от условий покупки билетов и политики организаторов мероприятия, вам может быть предложен полный или частичный возврат стоимости билетов. Обратитесь в службу поддержки Яндекс.
Афиша или организатора концерта, чтобы узнать подробности и процедуру возврата. Обмен на другую дату или мероприятие. В некоторых случаях организаторы предлагают возможность обмена билетов на другое мероприятие или перенос даты концерта.
Если вам подходит альтернативное предложение, свяжитесь с организаторами или проверьте информацию на сайте Яндекс. Компенсация бонусами или скидками. В некоторых случаях Яндекс.
Афиша может предложить компенсацию в виде бонусов или скидок на будущие мероприятия. Это может быть выгодным вариантом, если вы часто посещаете концерты или другие культурные мероприятия. Перепродажа билетов.
Если вам не удалось сдать билеты официальным способом, вы всегда можете попробовать перепродать их самостоятельно. Используйте специализированные платформы или социальные сети для поиска заинтересованных покупателей. Важно помнить, что возможности компенсации и условия возврата могут различаться в зависимости от организаторов и политики Яндекс.
Подавайте запрос на возврат билета заранее, чтобы избежать неприятных ситуаций. В случае необходимости обмена билета на другую дату, свяжитесь с службой поддержки Яндекс Афиши для получения подробной информации о возможностях обмена и условиях. Перед обменом авиабилета обязательно ознакомьтесь с правилами обмена и дополнительными платежами, чтобы избежать неожиданных расходов. Выводы Возврат и обмен билетов на Яндекс Афише возможен, но требует соблюдения определенных условий. Возврат билетов осуществляется через специальную форму на сайте или посредством обращения в службу поддержки Афиши. Обмен билетов также возможен, но зависит от условий организатора мероприятия и согласования с вами. При обмене авиабилетов необходимо учитывать правила тарифов авиакомпаний, а также возможные дополнительные платежи и штрафы. Рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами и условиями обмена перед совершением покупки билета.
Если мероприятие отменили или перенесли, вы можете сдать билет и вернуть его полную стоимость; Если вы решили вернуть билеты по собственному желанию, то укажите в письме причину возврата. Такие заявки согласовываются с организаторами и на это уходит до 2-х рабочих дней. Пожалуйста, подробно опишите причину возврата.
Все заявки мы отправляем билетным партнерам. Если они одобрят возврат, деньги придут на вашу банковскую карту в течение 10 дней. Ее размер указывается при покупке билета.
В соответствии с условиями приобретения билетов при отмене заказа комиссия не возвращается.
Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже. Возврат билетов от Кассир. Необходимо прислать на почту refund kgd. Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней. Возврат билетов от Пономиналу Для возврата необходимо написать на почту contact ponominalu. Деньги вернут в течение 20 дней после подтверждения возврата. Если мероприятие отменили или перенесли, вы можете сдать билет и вернуть его полную стоимость; Если вы решили вернуть билеты по собственному желанию, то укажите в письме причину возврата.
«Яндекс Афиша не возвращает деньги за билеты — куда обратиться и где жаловаться?»
Отправить заявку После заполнения заявки на возврат проверьте все указанные данные и убедитесь, что они правильны. Затем нажмите кнопку «Отправить» или аналогичную, чтобы отправить заявку на обработку. Ожидать обработку заявки После отправки заявки на возврат вам может потребоваться некоторое время для обработки запроса. Обычно компания обрабатывает заявки в течение нескольких рабочих дней. Вам будут предоставлены дополнительные инструкции о дальнейших действиях. Получить возврат денег После того, как ваша заявка будет обработана, вы получите уведомление о возврате денег. Дальнейшие действия для получения денежных средств могут зависеть от выбранного вами способа оплаты при покупке билетов. Обычно деньги возвращаются на банковскую карту или в виде электронного перевода на ваш счет. Убедитесь, что ваши реквизиты указаны верно и своевременно проверяйте состояние заказа, чтобы быть в курсе процесса возврата денег. Обратиться в службу поддержки Яндекс Афиши Если у вас возникли проблемы с возвратом денег за билеты в Яндекс Афише, вы можете обратиться в службу поддержки для получения помощи и решения своей ситуации. Чтобы связаться с службой поддержки, вам необходимо: Открыть официальный сайт Яндекс Афиши.
Найти раздел «Поддержка» или «Контакты». Выбрать удобный способ обратной связи: написать письмо на электронную почту, позвонить на горячую линию или воспользоваться онлайн-чатом. Важно помнить, что при обращении в службу поддержки Яндекс Афиши следует предоставить все необходимые данные о вашем заказе: номер билета, дату мероприятия, имя и контактные данные. Сотрудники службы поддержки Яндекс Афиши готовы помочь вам разобраться с вопросом возврата денег за билеты и предоставить подробную информацию о дальнейших действиях. Обращение в службу поддержки Яндекс Афиши является надежным способом решения вашей проблемы и обеспечивает профессиональную помощь клиентам. Не стесняйтесь обращаться за помощью в службу поддержки Яндекс Афиши, если у вас возникли вопросы или проблемы с возвратом денег за билеты. Команда специалистов будет рада вам помочь! Правила и сроки возврата денег При покупке билетов на мероприятия через Яндекс. Афишу существуют определенные правила и сроки возврата денег. Если вы решили отказаться от посещения мероприятия, вам необходимо учесть следующее: — При возврате билета до мероприятия, вы можете получить полный возврат стоимости билета за вычетом комиссии сервиса, через который производилась покупка, и других возможных дополнительных сборов.
Обычно возврат возможен до 24 часов до начала мероприятия, но некоторые организаторы могут устанавливать и более жесткие сроки. У каждого сервиса могут быть свои правила и процедуры возврата денежных средств. Будьте внимательны при покупке билетов и ознакомьтесь с условиями возврата денег, чтобы в случае необходимости воспользоваться этой возможностью без проблем.
Введите свой логин и пароль, которые вы указывали при регистрации на сайте.
Нажмите на кнопку «Войти». После успешного входа в личный кабинет вы сможете просматривать и управлять своими билетами. Важно помнить, что для сдачи билетов на Яндекс. Афише необходимо выполнить условия, установленные организаторами конкретного мероприятия.
Выбор мероприятия Перед тем, как сдать билеты на Яндекс. Афише, нужно выбрать мероприятие, на которое у вас есть билеты. Платформа предлагает широкий выбор различных событий: концерты, спортивные матчи, театральные постановки и многое другое. Чтобы начать выбор мероприятия, откройте страницу Яндекс.
Афиши и введите название города, в котором вы хотите найти мероприятие. По умолчанию, Яндекс. Афиша покажет вам актуальные мероприятия в вашем текущем местоположении, но вы можете ввести любой другой город. После выбора города, вам будет доступен каталог мероприятий, отсортированный по датам.
Законодательство устанавливает список ситуаций, в которых покупатель имеет право на возврат средств, затраченных на покупку билетов на культурное мероприятие. В процедуре возмещения денег нет ничего сложного. Необходимо лишь предоставить заявление и сам пропуск на событие. Чем раньше человек обратится в кассу, тем больше шансов получить полную стоимость билета.
Как вернуть билеты на концерт? Если концерт отменили, потребитель может рассчитывать на возврат билетов. По закону исполнитель услуги должен своевременно предоставлять полную информацию потребителю об услуге. Билет на концерт или театр — возмездный договор, так как согласно статье 423 ГК РФ реализуются билеты на посещение зрелищно-развлекательных и культурных мероприятий на возмездной основе.
В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2020 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт. Как осуществить возврат билетов? Когда потребитель обращается в кассу концертного зала и требует вернуть деньги за приобретенные билеты или поменять их на другие, то вполне вероятно услышит отказ. В развлекательных учреждениях нередко есть внутренний порядок возврата.
Некоторые организации вовсе не возвращают деньги за билеты, которые сдают покупатели. Помимо внутренних правил администрация может ссылаться на условия договора оферты, которые прописаны на билете. Закон «О защите прав потребителей» и ГК РФ подтверждают право заказчика зрителя отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю расходов, которые были понесены при осуществлении обязательств по договору. Внутренние правила конкретной организации возврата билетов на концерт и положения неправомерны, если они противоречат законодательству.
Покупатель может получить полную компенсацию с вычетом комиссии, которая была уплачена посредникам, оплаты доставки и сервисных сборов. В каких случаях и в какой срок можно вернуть билет? Билет можно вернуть в любое время, даже за несколько минут до начала концерта. После начала услугу считают оказанной, и получить деньги обратно нельзя.
Далее рассмотрим, как вернуть деньги за билеты на концерт. Билеты принимаю к возврату в кассе, где их приобретали. Покупатель пишет заявление. Необходимо принести паспорт и билеты с неповрежденным контролем.
В заявлении указывают: сведения о покупателе: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон; адрес покупки; название и дата проведения концерта; стоимость билетов; дата и время написания заявления, подпись и расшифровка подписи заявителя. Следует сослаться на законодательные статьи, по которым зритель вправе получить обратно свои денежные средства. Графу «причина возврата» можно проигнорировать. Покупатель может не объяснять причину своего решения сдать билет.
Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю. Деньги возвращают в течение 10 дней. Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет. Возвращаем электронный билет Вышеописанные правила работают для любых билетов, приобретенных через кассу или в интернете.
Чтобы вернуть электронный билет, нужно обратиться в техподдержку сайта или на адрес электронной почты, предназначенный для заявок на возврат билетов. Обязательно указываются номера билетов и заказов. Деньги в таком случае возвращают на карту, с которой были оплачены билеты, в течение месяца. Если перевод осуществлялся средствами счета, предоставляются подробные банковские реквизиты.
Первоначальный вариант этого указа предусматривал более мягкие условия возврата денег. Таким образом, деньги возвращались не только в случае отмены, но и в случае переноса мероприятия и в течение 30 дней. Данные правила действовали до вступления в силу Постановления РФ от 6. Кроме того, зритель имеет право потребовать возврата денег даже в день концерта. Наличие любого из вышеперечисленных обстоятельств должно быть документально подтверждено.
Например, если причиной отмены концерта является болезнь, необходимо предоставить копию больничного листа. Если зритель не пришел на мероприятие по другим причинам, ему также могут вернуть деньги за билет. Что делать, если не назначили новую дату концерта? Если организатор решил перенести мероприятие, но в течение шести месяцев не сообщил, когда оно состоится, концерт считается отмененным. В этом случае гражданин может обратиться за возвратом средств в день обращения.
У покупателя билета есть 9 месяцев, чтобы подать такое заявление. Можно ли вернуть билет на концерт? Как видите, деньги не возвращаются покупателю автоматически. При отсутствии соответствующего запроса организатор не будет добровольно перечислять деньги. Инструкция Итак, давайте рассмотрим пошагово, как вы можете получить возврат денег за билет на концерт.
Внимательно следуйте этому алгоритму, чтобы гарантировать полный возврат денег от промоутера. Следите за тем, когда произойдет отмена режима повышенной готовности Если уровень тревоги в районе не был снят, промоутерам не придется заниматься переносом или отменой концертов. Поэтому регулярно проверяйте официальные сайты высших должностных лиц в вашем регионе на предмет актуальной информации. Списание 199 Яндекс плюс что это. Отслеживайте сайт организатора Если ограничения сняты, на сайте организатора в течение 14 дней должна появиться информация о переносе или отмене концерта.
Подайте заявление на возврат денег Если концерт отменен, вы можете подать заявление на возврат денег в течение шести месяцев после снятия ограничений. К запросу должен быть приложен билет. Все документы можно оставить в кассе.
Как оформить возврат билетов на Яндекс Афише
предлагает услугу возврата билетов в случае, когда по каким-то причинам посетитель не может посетить мероприятие. Возврат билетов возможен при определенных условиях и в рамках определенных сроков. Чтобы начать процесс возврата денег за билеты через , необходимо нажать на соответствующую кнопку «Вернуть деньги». Эта кнопка находится на странице с информацией о мероприятии, на которое вы купили билеты. Особенности отмены заказов по интернету: возврат билетов, купленных через сервис – онлайн-сервис для покупки билетов на развлекательные мероприятия. На сайте представлены анонсы кинопоказов, театральных постановок, концертов.