приём входящих звонков/писем/чатов от клиентов, доставщиков или партнеров, помощь с любыми вопросами от них; - работа с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей наших пользователей. Доход сотрудников Яндекс в Москве выше, чем в Санкт – Петербурге и Екатеринбурге. К указанным выше суммам по должностям нужно прибавить 20 000 рублей и получим зарплату сотрудника в Москве.
Sorry, your request has been denied.
Специалиста поддержки в сервис Яндекс. Мы отвечаем на вопросы пользователей и водителей письменно в чате, стараемся помочь им в решении всевозможных ситуаций: от забытых вещей в салоне автомобиля до доступа к сервису. Это удаленная работа на полный день за компьютером. Условия Есть несколько форматов работы на выбор — только в чатах письменная поддержка , только на звонках голосовая и комбинированная.
В голосовой поддержке доход несколько выше.
Компания на первый взгляд солидная,раз получила признание по всей России, но это только на первый взгляд, а так по сути своей — говно говном. Достойная компания своих сотрудников будет мотивировать на успешную работу и поощрять, а это дерьмо только ноги вытирает об людей. Бегите и не оглядывайтесь!!!!! Светлана сами себе пишут положительные отзывы, потому что никто другой их писать не будет Эльза З п платят вовремя ,но постоянно служба качества находит к чему придраться и снижает премию. А для того, чтобы мошенничество вы, как работник, никому не рассказывали — договор о неразглашении. Но при этом и с вашей зарплатой тоже будет не всё чисто. Для того, чтобы вы ничего не поняли — запрещают разглашать свою заработную плату даже коллегам. Но вот так уж получилось, что я знаю, что люди с районными коэффициентами и ночными сменами получают за одинаковую работу столько же, сколько работники без этих коэффициентов.
Что-то там накрысили по бухгалтерской части, чтобы по сути эти коэффиценты не выплачивать и сделали всё законным. Наслаждайтесь, товарищи, зарплатой 15 тысяч каждый месяц. Уж придётся промолчать, как они обманом выкачивают деньги в других ситуациях из других людей. Странно, что с такими преступными аппетитами компании нечем выплачивать денежку своим акционерам Екатерина Ужасная компания! Из-за всех сил делают вид, что они хорошие. Но на деле занижают зп и мало платят. Отмазались тем, что это районный коэффициент. Потом через время пообщалась с коллегами, оказалось никому кроме меня не занижали. Ага, увидели молодая девушка, можно кинуть.
Сразу не узнала этого, потому что по правилам нельзя коллегам говорить о своей зарплате. Теперь понятно почему. Итак устроилась сюда с сомнениями из-за низкой зп, а в итоге на 7-9К меньше. Если хотите работать оператором, обходите стороной данную компанию, сыр в мышеловке Катерина Я решила уйти, не пройдя 1 день до конца обучения. Так после этого меня ещё неделю не могли уволить. А так как оплата сдельная, я сидела и без работы, и без денег! После чего заплатили всего лишь 1750 рублей почти за 2 недели обучения! И, кстати, договор на руки я так и не получила. Зря я сразу не поверила всем негативным отзывам, которые оставляли до меня.
Сара В Яндекс такси нижний новгород, работают отвратительные операторы, либо тупые или не умеет работать, заказ принемают не правильно, ждёшь не обещанного 5 минут, а по 30 минут, а то и по часу, просто шарашкина контора, отвратительно, больше услугами этой конторы не разу не воспользуюсь. Лана Ужасное компания, ужасное отношение к сотрудникам!!!! Оператор этот не человек — вот что я поняла работая в Яндекс, дышать мать вашу нельзя, ты громко вздохнула, замечание, громко вздохнула!!!!! Уроды, сами на второй линии по три часа отвечают потом нам замечание за удержание! Никогда больше не буду иметь дела с Яндекс. Если не хотите нервный срыв не связывайтесь с Яндекс, плохое обслуживание много жалоб Марс Спасибо говнояндексу!!! За 9 смен по 12 часов!!! Девочки которые отработали 17 таких смен получили 14к за весь месяц!!!! За все вычли, за нечеткое приветствие, за вздохи, за быструю речь, за все!!!!!
Все получили зп 3-4 тыс!!! Выйти в туалет нельзя! Постоянно недовольные клиенты из-за повышенного спроса и цены на поездки!!! Многих просто не забирают сами водители, все претензии слушаем мы!!! Ненавижу Яндекс и все что с ним связано!!!! Дворник получает больше! Аля шарашкина контора этот ваш яндекс. Больше никогда в своей жизни туда не вернусь: мало того, что не платят, так ещё и липовые жалобы тебе приписывают, для того чтобы поставить штраф и не заплатить зп. Клиенты орут, обзывают, матерят, водители звонят жалуются на клиентов, перерывы очень маленькие, график работы ужасный, после увольнения не заплатили да ещё и заблокировали везде, чтобы я не могла им написать.
На конкретные вопросы ответы не получила. Работа операторов отвратительная Маруся Скажу так приняли сразу, после беседы, девушка сама там боялась лишнее сказать, а у меня опыт большой. Прислали обучающий материал, но для опытного ПК не сложно, а то, что пишут тут денег мало платят меня насторожило, да и ещё 700 звонков предупредили что поступать будут, у меня ещё ребёнок маленький, поэтому нет и нет, спасибо за отзывы! Эта работа не для меня! Сергей Сегодня Яндекс такси поставил для меня «рекорд-«. При заказе машины к выходу из Окей на спб Савушкина 119. Из 5 Пяти заказов за время больше часа ни одна машина не пришла по адресу!!!! Приезжали куда угодно кроме как не на место заказа. Из перлов: Я стою на другой стороне!
Идите комне.
Время в поддержке полный день. Мы посвящаем себя одному делу, поэтому так хорошо разбираемся в нём. Что предлагаем В поддержку ежедневно пишут тысячи пользователей и водителей. Они задают вопросы, просят помочь, делятся своими идеями по улучшению сервиса. Мы ищем человека, который сможет поддерживать пользователей и водителей и помогать им в различных ситуациях. Вам предстоит: оперативно отвечать на входящие сообщения или звонки; работать с пользователями, развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса. Мы быстро растём и всегда готовы предложить развитие заинтересованным и целеустремлённым.
Как должна отвечать Служба поддержки Яндекс? Служба технической поддержки отвечает на запросы 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок обработки конкретного запроса зависит от тарифного плана. Подробное описание тарифов приведено в разделе Порядок оказания технической поддержки. Как правильно отвечать в службе поддержки Яндекс? Прямо отвечайте на его вопрос.
Например, если задан вопрос «Почему..? Пишите подробно. Почему я могу быть хорошим сотрудником службы поддержки? Мотивация сотрудников службы поддержки Расположение и удобство дороги до офиса, возможность удалённой работы. Стремление делать более сложную и интересную работу, расти профессионально и в деньгах. Не токсичное окружение, разделяющее интересы, с которым безопасно и комфортно общаться.
Сколько платят Асессором в Яндекс? В описаниях вакансий асессоров на сайте «Яндекса» указывается, что среднее вознаграждение специалистов составляет 25 000 руб. Сколько часов можно работать в Яндексе? Водитель может работать сколько хочет, хоть 15 часов в сутки, хоть 3 часа в неделю. Сколько платят за обучение в Яндекс?
Работа Специалист Службы Поддержки Пользователей Яндекс в Москве - 18 вакансий
приём входящих звонков/писем/чатов от клиентов, доставщиков или партнеров, помощь с любыми вопросами от них; - работа с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей наших пользователей. Это компенсирует проседание зарплаты, но в целом по России разработчикам в «Яндексе» платят очень неплохо. Если бы я ушёл в Group или Jetbrains, моя зарплата не стала бы сильно больше. Средняя зарплата инженера технической поддержки ЯНДЕКСА: $ 79 899. Динамика зарплат ЯНДЕКСА основана на данных о зарплатах, анонимно опубликованных сотрудниками ЯНДЕКСА. Специалист службы поддержки пользователей. на основании 16 отзывов. 18 000 ₽ 45 000 ₽. Специалист поддержки пользователей в Яндекс ТВ. Общение с клиентами по электронной почте и в чатах; Помощь по вопросам, связанным с работой Яндекс ТВ.
Специалист службы поддержки пользователей
Придётся разбираться в источниках и проверять факты. Кто нам нужен AI-тренерам нужен идеальный русский язык и умение проверять факты. Мы приглашаем всех, кто профессионально работает с текстами: авторов, редакторов, копирайтеров, журналистов, переводчиков… Прямо сейчас мы ищем:.
Плюсы Можно работать прямо из дома, оборудовав для себя тихое рабочее место с компьютером или ноутбуком. Берут всех, опыт работы не требуется. Хорошая зарплата.
Гибкий график работы, состоящий из 2 рабочих дней и 2 выходных. Доступ ко всяким корпоративным "плюшкам" Яндекса. Это образовательные курсы, скидки в сервисах и тд. Минусы Бывает, что попадаются клиенты с негативным настроением. Приходится сглаживать углы, пытаться успокоить и решить проблему с минимальными затратами.
Итоги и выводы по вакансии: Если вы обладаете отличными коммуникативными навыками и любите работать в динамичной среде, то вам стоит обратить внимание на должность оператора технической поддержки в компании "Яндекс".
В перечень наиболее востребованных позиций также попали руководители проектов, тестировщики, системные администраторы, специалисты по информационной безопасности, дизайнеры, менеджеры продукта, системные аналитики. При этом в 2021 г. Одна из самых сложных ситуаций по итогам года зафиксирована в Республике Коми: более 30 резюме на вакансию. Менее всего конкуренция среди ИТ-специалистов в Северной Осетии и Мурманской области 5 резюме на вакансию. При этом чем больше опыта, тем ниже конкуренция.
Если среди специалистов со стажем более 3 лет на вакансию приходится три претендента, то среди тех, у кого стаж меньше года — уже 11. Среди претендентов без опыта на одну вакансию могут претендовать до 700 человек. Представители ИТ-сферы возглавили зарплатный топ среди руководителей. На первом месте оказался руководитель группы разработки: медиана предлагаемых зарплат в этих вакансиях по итогам 2023 года составила 193 500 руб.
Наиболее известные и часто посещаемые: «Поиск», «Карты», «Маркет», «Пробки» и т. Популярность «Яндекса» не вызывает сомнений, но следует отметить несколько стран, в которых его первостепенное положение на рынках неоспоримо, — Россия, Украина, Турция, Беларусь, Казахстан. Читайте также: Ждать ли аппарату суда повышения зарплаты Подробнее о компании Руководство «Яндекса» видит свою миссию работы в помощи людям в решении задач и достижении поставленных жизненных целей. Поэтому в основе ее сервисов заложены сложные и уникальные технологии.
Для ранжирования в поиске, показа рекламы, машинного перевода используется метод машинного обучения, который внедрил Матрикснет в 2009 году. Десятки тысяч серверов обрабатывают и хранят данные, а алгоритмы и вычислительные возможности могут использоваться для научных исследований. Основным и популярным сервисом этой компании является Яндекс. Поиск — универсальный советчик, путеводитель в мире интернет-информации. Это, в свою очередь, оказывает существенное влияние на экологию Интернета.
Тесты на интеллект для работы в Яндексе.
- [HOST] - Online Video Interview - Change the world of human resources!
- Новые статьи
- Телемост ищет бэкенд-разработчика
- Кто нам нужен
- Специалист поддержки пользователей яндекса (удаленно) работа в России
- Работа специалистом поддержки [HOST]
Менеджер чатов, удалённо (в Яндекс)
- Зарплаты по городам
- Вакансии Яндекс Крауд в Москве - поиск работы на [HOST]
- Специалисты службы поддержки пользователей Яндекс: кто и чем занимается
- Зарплаты в IT
Об этой странице
Если я не ошибаюсь, коммерческой тайной зарплата не является и являться не может: 06689440ed24c98/ Пункт 5 по ссылке. Любой пункт в договоре, противоречащий законодательству, юридически ничтожен. Какая примерная заработная плата? Послала резюме на эту вакансию, так как привлек. приём входящих звонков/писем/чатов от клиентов, доставщиков или партнеров, помощь с любыми вопросами от них; - работа с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей наших пользователей. Доход сотрудников Яндекс в Москве выше, чем в Санкт – Петербурге и Екатеринбурге. К указанным выше суммам по должностям нужно прибавить 20 000 рублей и получим зарплату сотрудника в Москве.
13 удалённых вакансий в Яндекс без опыта работы
Решение технических проблем Специалист должен разбираться в технической стороне продуктов Яндекса и быть готовым помочь пользователям в решении возникающих технических проблем. Он может предложить различные способы устранения неполадок и провести диагностику их причин. Обработка жалоб и претензий Сотрудники службы поддержки Яндекс занимаются обработкой жалоб и претензий пользователей. Они отслеживают и анализируют возникающие проблемы, уделяют внимание каждой жалобе и стараются найти адекватное решение проблемы для каждого конкретного пользователя.
Обучение пользователей Сотрудники Яндекса помогают пользователям разобраться с продуктами и услугами компании. Они проводят обучающие сессии и тренинги для новых пользователей, а также помогают существующим пользователям освоить новые функции и возможности продуктов Яндекса. Сбор обратной связи Специалисты службы поддержки Яндекс активно собирают обратную связь от пользователей.
Они отслеживают и анализируют отзывы, предложения и замечания пользователей, чтобы улучшить качество продуктов и услуг компании. Для успешной работы специалист службы поддержки должен обладать коммуникативными навыками, техническими знаниями и уметь быстро реагировать на изменения и совершенствовать свои навыки и знания. Качества и навыки, необходимые специалисту поддержки пользователей Яндекс Специалист службы поддержки пользователей Яндекс играет важную роль в создании положительного опыта работы пользователей с продуктами и сервисами компании.
Для успешного выполнения своих задач, специалисту требуется обладать определенными качествами и навыками. Первым и, пожалуй, одним из самых важных качеств является внимательность. Специалист должен быть внимателен к деталям и внимательно слушать пользователей, чтобы точно понять их проблему и предложить наиболее подходящее решение.
Другим неотъемлемым качеством является терпение. Пользователи могут быть раздражены или обеспокоены своими проблемами, и специалист должен оставаться спокойным и дружелюбным, предоставляя им надежную поддержку и решение. Навык общения является также ключевым для специалиста поддержки пользователей.
Он должен уметь ясно и понятно объяснять сложную информацию пользователю, а также быть готовым слушать и находить компромисс в различных ситуациях.
Кроме заученных фраз вы не можете сказать что то логичное ,несете полную чушь и окалесицу. Сказали что мы не видим в вас кандидата так как вы не видите свою цель и желание работать! Так же упомянули что уже на вторые сутки некоторые пускают руки и не хотят работать,мягко намекнув на меня.
Так может быть потому что вы плохие специалисты и берете пустословов которые вас забалтывают и при этом не стараются работать?! HR так же рассказала что помимо з. Так как деньги присылаются на кошелек ,то их можно тратить на что то еще помимо еды подумаете вы? А вот и нет!
Оказывается это называется компенсация питания,которую HR назвала бонус 5000 на кошелек. Какой же развод. Если бы я это не спросил,узнал бы это в последний момент. Финальным стала фраза ,то что сказали каждый день вы будете учить огромную информацию размером с диплом!
При том что ранее было упомянуто что я как раз таки работаю с дипломами и таким образом усваиваю огромный объём информации!
Поэтому решил спросить, есть кто работал в яндексе именно на удаленке, стоит ли оно того? Или забить?
Вопрос задан более трёх лет назад 246964 просмотра.
Москва, ул.
Полковая, д. Политика, экономика, происшествия, общество.
В поиске сотрудников?
Проходил собеседование на удалённую тех поддержку!!! В вакансии было написано, что зарплата от 45 т.р. На собеседование по зум, выяснилось, что зарплата от 30. Специалист службы поддержки в Яндекс Бизнес (удаленная работа) Яндекс Крауд. от 26 000 до 33 800 руб. приём входящих звонков/писем/чатов от клиентов, доставщиков или партнеров, помощь с любыми вопросами от них; - работа с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей наших пользователей. Интересоваться продвинутыми в этой области специалистами также начали в прошлом году (14%). Специалисты по нейросетям требуются в основном в IT-сфере: за 2023 год прирост произошел на 94%.
Работа и вакансии "специалист поддержки в яндекс бизнес" в России
Стремление учиться Наш сервис постоянно развивается, поэтому мы любим учиться и всегда открыты для новых возможностей. Готовность помогать Мы остаёмся вежливыми и доброжелательными даже в самых непредсказуемых ситуациях. Всегда готовы прийти на помощь, дать совет и найти решение. Что будет необходимо Личный компьютер или ноутбук У вас есть компьютер или ноутбук для работы дома. Операционная система — Windows 10 или macOS, оперативная память — 4 Гб и выше.
Быстрый Wi-Fi У оператора Яндекс. Время в поддержке полный день.
Один из вопросов, например, звучал так: объясните пятикласснику, что такое скорость интернета. Сочивко успешно прошла тесты и собеседование по скайпу, ее взяли на работу. Сначала она работала надомным асессором по договору совместительства, летом 2018 г. Сейчас в «Яндексе» около 10 000 асессоров. Название «асессор» происходит от английского assessment, т. Асессоров можно сравнить с воспитателями детского сада, но воспитывают они не людей, а машины: находят и исправляют их ошибки и накапливают данные, которые помогают разработчикам усовершенствовать алгоритмы машинного обучения, говорит Дмитрий Судаков, руководитель проекта «Атлас новых профессий».
По его словам, в последние 2—3 года применение алгоритмов машинного обучения значительно выросло и компании все чаще нанимают асессоров для корректировки работы машин. По данным портала поиска работы HeadHunter, два года назад, в феврале 2017 г. По данным HeadHunter, в 2019 г. Корпус «Яндекса» Раньше всех асессоры появились у поисковых систем. Например, в Google асессорская служба была создана в конце 2004 г. В ней работают люди из разных стран мира. Одни оценивают результаты поисковой текстовой выдачи, другие — подбор картинок или видеороликов. Поначалу асессоры, говорит она, занимались оценкой качества поиска, но количество проектов с машинным обучением росло и в компании стали появляться новые специальности асессоров: инженеры поддержки пользователей, переводчики, копирайтеры, медиапланеры, модераторы, тестировщики, агенты-пешеходы, которые отвечают за обновление геоданных в сервисах «Яндекса».
По словам Мегорской, на проектах «Яндекса» около 10 000 удаленных сотрудников-асессоров работают на условиях неполной занятости и сдельной оплаты в 600 городах. В описаниях вакансий асессоров на сайте «Яндекса» указывается, что среднее вознаграждение специалистов составляет 25 000 руб. Он уверяет, что зарабатывает сейчас в «Яндексе» больше, чем в университете. На вакансии «Яндекса» для асессоров откликаются тысячи человек в месяц, все проходят онлайновые тесты.
Антивирусы — выявление сайтов и ссылок на них, которые содержат вредоносный код кража личной информации, уничтожение данных и т. Компьютерное зрение — набор методов, обучающих машину считывать и анализировать информацию из изображения, независимо от того рисунок это или видеозапись. Крипта — изучение поведения типичных представителей определенных групп в сети использование слов в запросах, посещение сайтов, время выхода в интернет и т. Диско — система персональных рекомендаций с использованием в сервисах крупных каталогов, таких как Музыка, Радио, Маркет и Видео с 2014 года. Семантическая разметка — технология, которая учитывает морфологию языка, подбор слов-синонимов, ориентируясь на ключевые слова запроса с 2001 года. Именно эти технологии отличают данную компанию от какой-либо другой, делают ее не просто популярной среди пользователей Интернета, но и уникальной и единственной в своем роде. Естественно, для работы с этими технологиями нужны квалифицированные специалисты, которые получают достойную заработную плату. Сотрудники и их зарплата в «Яндексе» Изначально, на момент основания компании, ее команда насчитывала 25 человек, при этом все данные могли поместиться всего лишь на одном сервере. По данным Википедии на 2019 год число сотрудников в «Яндексе» достигает 7500 человек.
Речь идет о базовых суммах по каждой должности. Дело только в деньгах или? Что же привлекает IT-специалистов в компании Яндекс, если здесь заработная плата айтишников соответствует среднестатистическим показателям на рынке труда, тогда как в Google платят многомиллионные, если в рублевом эквиваленте оклады? Ответ прост, ведь, во-первых, Google далеко, да и не каждый талантливый айтишник сможет получить здесь предложение, а что уж говорить о так называемом среднячке. Если же говорить исключительно о российском рынке труда, то «Яндекс» — это прежде всего наработка опыта путем быстрого решения задач и анализа проблем. Более опытные программисты могут подобрать себе интересный и масштабный проект. При этом не исключается возможность ротации, что открывает новые горизонты возможностей и перспективы роста. В-третьих, в «Яндекс» максимально комфортные условия труда, дружная команда, возможность обучения и решения новых задач, помимо.
Яндекс: о компании, работе, устройстве, тестах и собеседовании
В службах поддержки требуется отвечать на звонки пользователей, консультировать их и помогать решать проблемы. Зарплата в ЯНДЕКС в 2023 году варьируется от 25 000 руб. в месяц на должности Менеджер до 45 000 руб. в месяц на должности Менеджер по продажам. Средний уровень зарплаты в Общество с ограниченной ответственностью "ЯНДЕКС" в 2023 году составляет 30 000 руб. Пишу данный отзыв,так как моему негодованию касательно подбора персонала нет нулся на вакансию Специалист службы поддержки 2 дня мне позвонила HR специалист Александра,и начала спрашивать как нашёл вакансию. Это компенсирует проседание зарплаты, но в целом по России разработчикам в «Яндексе» платят очень неплохо. Если бы я ушёл в Group или Jetbrains, моя зарплата не стала бы сильно больше. Junior-специалисты могут рассчитывать на зарплату в 30–70 тысяч рублей. Поддержка Яндекса занимается техобеспечением всей компании: выдаёт сотрудникам оборудование и доступы, устраняет технические проблемы, организует видеосвязь для мероприятий и переговорок и так далее.
Sorry, your request has been denied.
Специалист службы поддержки пользователей в сервисах Яндекс. Основная задача заключается в обеспечении связи с пользователями посредством чатов и электронной почты. Необходимо оказывать помощь по любым вопросам о работе сервисов. Зарплата от 30000 до 30000. В ООО ОГИИ в г. Москва. График работы Сменный график. Топ-менеджеры в Ленобласти зарабатывают больше 200 тыс. рублей, уточняет издание Online47. Меньше всего в регионе получают медицинский представитель, финансовый контролер и архивариус. Известно, что средняя заработная плата в регионе составляет 54 700 рублей. Специалист службы поддержки пользователей в сервисах Яндекс. Основная задача заключается в обеспечении связи с пользователями посредством чатов и электронной почты. Необходимо оказывать помощь по любым вопросам о работе сервисов. Статья автора «Работа Курьера» в Дзене: Компания Яндекс ищет специалистов технической поддержки, которые будет помогать клиентам и решать их проблемы, отвечая на их сообщения по телефону или в чате.